Prozessgestaltung mit ITIL und CMMI

Wir orientieren uns bei der Gestaltung von Serviceprozessen bzw. beim 'gelebten Tagesgeschäft' an den de facto Industriestandards Itil bzw. CMMI.

Für unsere Kunden hat das doppelten Vorteil:

• Wir sind in ITIL bzw. CMMI basierten Umgebungen kurzfristig
..einsetzbar (da Abläufe/Prozesse im Prinzip bekannt)
• Wir gestalten/leben Ihre Serviceprozesse nach den Best Practises
..des Itil Frameworks
• Wir gestalten/leben Ihre Entwicklungsprozesse nach CMMI v1.2

Alle derzeit in Projekten eingesetzte SCS-MA haben mindestens die Qualifikationen:

• ITIL Foundation Certificate
• CMMI Basiszertifikation v1.2 des SEI